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壞賬爛帳

賴賬處理

時間:2016-5-9 10:23:17   作者:第一債務網   來源:http://www.www.yxmcn.com   閱讀:1504   評論:0
內容摘要:上海討債公司專業處理各種賴賬壞賬。債務糾紛是指個人遇到各種逃債、躲債與討債、要債時發生的“暴力逼債”、“涉黑討債”、“自殘要債”、“霸道拒債”、“惡意逃債”、“消極避債”等惡性事件。個債務糾紛的解決則是指個人對于這種惡性事件的處理方法和技巧。一、上海賴賬處理應對方法1.調整優勢心態,堅定催欠信心催欠...
   討債公司專業處理各種賴賬壞賬。債務糾紛是指個人遇到各種逃債、躲債與討債、要債時發生的 “暴力逼債”、“涉黑討債”、“自殘要債”、“霸道拒債”、“惡意逃債”、“消極避債”等惡性事件。個債務糾紛的解決則是指個人對于這種惡性事件的處理方法和技巧。

一、賴賬處理應對方法
1.調整優勢心態,堅定催欠信心
    催欠難,這是公認不爭的事實。因為難,不少銷售人見了客 戶一副討好的樣子,以乞求對方理解、支持,一開口說話便羞羞 答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶,而是自己。讓客戶覺 得“好欺負”,從而故意刁難或拒絕付款。
 
    要想要回,就必須擺正自己的架勢。當你見到欠款的客戶時 第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是“我”支持了 你,而且我付出了一定的代價。如:“你老兄這倒做成無本生意 了,我費了多少口舌才說服財務部喲!”;“哎呀,為你賒這次貨, 我找頭兒批準,真沒少費口舌!”尤其是對于付款情況不佳的客 戶,你和他碰面不必跟他寒暄太久,應趕在他向你表功或訴苦之 前,直截了當地告訴他,你來的目的不是求他收購自己的貨物, 而是他該付自己一筆貨款,且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何 拖、賴、推、躲的念頭。不能給對方任何機會讓他處于主動地位。    有的銷售人認為催收太緊會使對方不愉快,影響以后的關系。如果這樣認為,你不僅永遠收不到欠款,而且也保不住以后的合作?蛻羲坟浛钤蕉,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。
 
    2.做好欠款的風險等級評估
    按照欠款預定的回收時間及回收的可能性,將貨款分為未收
 
    3.做好催收欠款的計劃
    依據貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、資金實力等因素,做出一個輕重緩急的貨款回收計劃,做好“武”收賬還是“文”收賬的準備!拔洹笔召~,指的是如拉回貨物、打官司,或以他最惱火的方式收回欠款!拔摹笔召~,指的是做工作,幫助他催收他下面的客戶欠款,或幫他搞促銷。
    確定是“武”收賬還是“文”收賬的標準主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良,成心賴賬的客戶只能是“武”收賬。
 
    4.做好進貨記錄并簽字
    進貨后一定要讓對方簽字,以免日后有爭議。進貨記錄應有時間、品種、數量、合計款額等,每一筆款按約定又該何時回籠。
 
     5.把握好時間
    銷售人要根據欠款戶還欠的積極性高低,來把握收賬的時間。對于還欠干脆的客戶,在約定的時間必須前去,且盡量將上門的時間提早,否則客戶有時會反咬一口,說:“我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事!蹦憔蜔o話好說。對于還欠款不干脆的客戶,必須在事前就去等候,或先打電話催他落實。這樣做,一定比收欠款日當天去催討要有效得多。當對方答應還欠款時,可在銀行辦理信用卡,讓他匯款至信用卡里,以免前去催收花差旅費。如果對方老說沒錢,你就要想法安插內線,在探知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好好進一筆款項時,即刻趕去。
 
    什么時候給客戶打催欠電話也是有學問的。在欠債人情緒最佳的時間打電話,他們更容易同你合作。
 
    按照經驗來說,下午3:30時打電話最好,因下午是客戶點鈔票的時候,此時心情相對較好。必須避免在人家進餐的時間打電 話。午餐時間大約是上午11: 45時到下午2:00時左右。此外,在 客戶進貨后,估計他賣到80%后催還欠款的時機最佳,這時只要 你態度堅決,還一部分。最后是月底,有的客戶考慮到要到公司 結月獎勵時,他也會還掉部分欠款。
 
    6.直接說明來意
    登門催收欠款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,你 一定要說明來意,專門在旁邊等候。因為客戶不希望他的客人看 到債主登門,這會讓他感到難堪。倘若欠你的款不多,他多半會 裝出很痛快的樣子還你的款,為的是盡快趕你走,或是掙個表現 給新的合作者看。
 
    7.不能在拿到錢之前談生意
    這時對方會拿還欠款為籌碼與你討價還價。若你滿足不了其 要求,他還會產生不還錢“刺激”你一下的想法。此時一定要把 收欠當成惟一的大事,如這筆錢不還,哪怕他下面有天大的生意 在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為收欠款。在收款完畢 后再談下一輪合作或新的生意,這樣你也才能有主動權。
 
    8.時刻關注一切異常情況
    如客戶欲把店轉讓給他人了,或是合伙人散伙轉為某人單干 了。是單位的,如法人代表易人、經營轉向、場地遷拆、店鋪搬 家,或是企業破產等等。有這些動向,得馬上采取措施,杜絕呆 賬、死賬。千萬要讓即將離任的法人代表辦理還款。只要你態度 堅決,一般他會做個順水推舟的人情,把賬結清。

  二、賴賬處理七大伎倆
  一、老賴稱“病” 
    幾年前,韓某購買了一套住宅,價值 80 余萬元,卻欠房產公司 29 萬余元。在接受法官詢問后,晚上,韓某稱自己胃痛得不得了,韓某想玩“裝病”。 
    二、隱藏財產 
    2002 年 2 月,因為超生,政府決定向徐某征收計劃外生育費等共計 46050 元。法院對其住宅進行依法搜查,但他拒不交代隱藏財產的下落。執行人員從他的身上搜得現金 1500 元、一本車輛行駛證和一串鑰匙。再查看徐明寶的鑰匙時發現了一個保險箱鑰匙,于是責令徐打開保險箱,從保險箱中找到存折 1 張,存款余額為 30562.11 元,現金 10000 元。 
    三、轉移財產 
    因裝潢材料費糾紛,閻某將王雷榮告上法庭,王雷榮敗訴。判決生效后,王仍不履行,閻某申請強制執行。執行干警對他的租房進行搜查,執行人員發現租房內財產已被全部轉移一空。 
    四、人間“蒸發” 
    小邵貸款 10 萬元購買了一輛別克小轎車。然而在還款首期,小邵就沒有按時還款。于是,銀行向嘉定區法院提起訴訟。但開庭那天,仍不見小邵的蹤影。 當嚴法官拿著拘留決定書來到小邵的住處時,房子已換了新主人。 
    五、更改法人與公司名稱 
    當年,“北京曉慶化妝品有限公司”的劉曉慶以其名人效應“借”去了 40 萬元血汗錢和農民的加工費 54 萬余元。農民們幾番討要無果,提起訴訟。勝訴了,卻遇到了執行難。 
    不久,北京劉曉慶化妝品有限公司召開了第五屆理事會,會上做出了幾項決議,其中包括:一,原公司董事長劉曉慶小姐退出董事會;二,決定將公司名稱更改為“北京遠景化妝品有限公司”。 
    六、關閉老企業,注冊新企業 
    如本企業欠債被追訴了,便把陷入困境的企業的資產轉移出來,再申請破產,重新注冊一家新公司,同樣風光快活!瓣P閉老企業,注冊新企業”,成了不法企業的騙錢伎倆。 
    七、打出“法律白條” 
    家住柳州柳邕路的覃仁寶駕車撞傷了人,被交警部門認定負全責后,先悄然把他與妻子共有的房子賣給妻妹,繼而又突然與妻子離婚。至今覃既不承擔法律責任,又莫名“蒸發”。

三、賴賬處理收費標
   當部分客戶咨詢我們時,經常會直接問及“清帳XX事需要多少錢”這樣的問題,在未深入了解委托具體內容和要求的情況下,我們不能立即報價或者只能簡單地參考“以往操作同類清帳”的報價。但在實際操作中,這種簡單報價多數與實際收費有一定的差異,有時存在極大的“不合理”。
清帳工作是一項復雜的工作,能否順利完成同許多因素有著不可分割的關系。委托事務的確立,首先要建立在客戶與我們相互信任、相互保密的基礎上。至于最終收費多少,主要的是取決于幾個方面:
    1、委托人提供的線索數量及真實性。即是說,客戶提供的線索數量越多,我們收費相應的會越少;客戶提供的線索越具有真實性,那么我們收費相應的也會越少;反之則高;
   2、案件自身的復雜程度。比如說,普通的查找第三者、婚外情背景咨詢與重婚罪背景咨詢的收費差距巨大;同樣是查找目標下落的委托,如目標是經濟犯罪嫌疑人與目標是民事糾紛當事人清帳方法和成本完全是不一樣的;
   3、委托人要求達到的目的。譬如說,最常見的婚外情背景咨詢,客戶要求能夠達到離婚的目的與客戶要求能夠達到賠償的目的是截然不同的;
   4、被清帳對象的具體情況。就是說,同樣的自駕車,而自駕奔馳、寶馬名牌車的與自駕吉利、小微型車的絕對不同;公務員與老百姓絕對不同;這一點不在于我們是“勢利眼”,而在于我們工作的難度是絕對不同的,也不能用一般的清帳方法去操作;
   5、工作現場環境條件等客觀因素。本地與外埠不同;消費水平高的與消費水平低的不同;城市與鄉村不同;公共場所與私人場所不同;
   6、辦案人的能力、職業道德等主觀因素;同樣叫清帳,經辦人(單位)的信譽、職業道德、專業水平、投入的人力、物力、財力會有所區別;比如說,能做婚外情清帳的辦案人不一定能夠完成商務性質的清帳;正規化清帳公司與散兵游勇式的小作坊截然不同……
   故此,只有在我們對委托事宜充分了解后,才能對完成委托所需的人力,物力和相關費用等各種情況做一個準確的評估,才能提出一個合理的報價。 在沒有了解清楚具體情況之前就泛泛報價,或者被動地認可客戶的出價,是清帳(偵探)公司一種極不負責的經營方式!這時,委托人應當小心,這極可能導致委托目的無法實現或者難以實現,最終受損的還是委托人。這種損失不單單是金錢上的,也有時間上的,而且,時間上的損失是無法彌補的!
   我們希望客戶(委托人)能對我們工作的特殊性予以理解。只有我們完全了解要為您提供何種服務和您要達到何種目的時才能合理報價。委托人支付的清帳費用只有足于保證我們能夠在最壞的情況下都能順利完成委托任務時,才能達到預期的清帳結果,才是“物有所值”,才是合理的收費標準。所以,我們要對你的案情進行詳細“診斷”后才能報價,并在收取前期經費和保證金的基礎上,我們才能開始工作并最終完成委托任務。

四、賴賬處理保密協議
  保證對委托人所提的一切線索嚴格保密,不與任何人透露有關本調查的任何情況及委托方相關的信息,討債終結后將所有資料返還委托方,并按雙方約定時間進行保密。
    一、公司所有員工謹記公司的《保密守則》,為客戶提供一流的咨詢,貼心的服務。
    二、客戶的委托資料由公司保密人員專門保管,全面負責資料的建檔、歸檔和銷檔。
    三、公司保密人員只對總經理負責,其他工作人員查閱資料須經請示,領取與歸還須登記在冊,注明借閱與歸還日期和借閱人員姓名以及借閱原因。
    四、公司限制調查人員全程調查,采取分段調查模式,辟免調查人員掌握全部情況,最大程度上保證客戶隱私的安全。
    五、公司不保留客戶的任何資料,案件結束以后,涉案資料全部銷檔。
    六、客戶在委托偵探公司調查過程中,不要對任何人提及自己所委托之事,更不要以任何形式驚擾被調查對象,以免對日后的調查工作產生影響。
    七、在客戶委托之后我們將根據情況及工作的進展,合理有效地調整工作方案和部署,并希望客戶予以盡可能的配合。我們將傾聽客戶的建議,因為客戶對調查目標有較為直接的了解,但也希望客戶尊重我們的建議。
    八、本公司將嚴格執行保密制度,每一個客戶委托前要與客戶簽定保密協議,協議的效力持續到委托調查結束以后。
    九、協議雙方必須嚴格執行,如委托方違反協議泄露機密,一切后果均由委托方負責。受托方有權中止合同,所有委托金不予返還,由此造成的受托方的一切損失均由委托方全額賠償。
    十、如受托方違反協議泄露機密,委托方有權中止合同,所有委托金全額返還,由此引起委托方的損失由受托方全額賠償。
    十一、在實施調查中,委托方所提供的線索資料必須真實準確,并全力配合一切調查。
    十二、我公司的人員情況、設備配備、調查渠道等情況屬于公司機密,由于行業特殊性,一般不對外公布,敬請客戶諒解。

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